Über Uns
Viele Betriebe verlieren täglich Zeit durch verteilte Anfragen, fehlende Nachverfolgung und unklare Zuständigkeiten. Wir bringen eingehende Kontakte in einen verlässlichen Ablauf, der für Ihr Team praktikabel ist und dauerhaft Stabilität schafft.
SHK-Betriebe leisten täglich starke Arbeit am Kunden. In vielen Unternehmen sind digitale Abläufe jedoch über Jahre gewachsen und im Alltag nicht durchgängig klar strukturiert.
Anfragen kommen über mehrere Kanäle rein und gehen zwischen Baustelle, Büro und Rückrufen schnell unter. Dadurch entstehen unnötige Rückstände, Medienbrüche und fehlende Verbindlichkeit.
Genau dort setzen wir an: Wir schaffen einfachere, klarere und verlässlichere Prozesse, die im Betrieb wirklich funktionieren.
Unser Fokus liegt auf SHK-Betrieben mit kleinen bis mittleren Teams, häufig im Bereich von 20 bis 50 Mitarbeitenden.
Eingehende Anfragen werden zentral gebündelt und in einen klaren Ablauf überführt. So ist transparent, was offen ist, wer zuständig ist und welcher Schritt als Nächstes folgt.
Wenn tragfähige Strukturen vorhanden sind, bauen wir darauf auf. Wenn die Grundlage fehlt, starten wir bewusst einfach und schaffen zuerst eine stabile Basis.
Die Umsetzung erfolgt in der Regel innerhalb von 7 Tagen. Unser Anspruch sind verständliche, praxistaugliche Lösungen statt unnötiger Tool-Komplexität.
Lösungen müssen für Ihr Team sofort nachvollziehbar und ohne Umwege nutzbar sein.
Klare Abläufe, klare Zuständigkeiten, klare nächste Schritte.
Wir orientieren uns an Ihren realen Prozessen, nicht an einem starren Standardmodell.
Bestehendes sinnvoll ergänzen statt alles neu aufzusetzen.
Verbesserungen sollen früh im Tagesgeschäft sichtbar und messbar werden.
Weniger Rückstände, bessere Nachverfolgung, mehr Verbindlichkeit.
Hinter ibmw automations stehen zwei Gründer mit klarem Fokus auf digitale Prozesse, Struktur und pragmatische Umsetzung.
Sie arbeiten direkt mit den verantwortlichen Personen im Betrieb, mit kurzen Wegen, klaren Entscheidungen und verständlicher Kommunikation.
So entstehen Lösungen, die professionell umgesetzt sind und im Alltag spürbaren Mehrwert liefern.
Im Fit-Check prüfen wir gemeinsam, wo in Ihrem Betrieb der größte Hebel liegt. Sie erhalten einen klaren, realistischen Startpunkt und die nächsten sinnvollen Schritte, ohne unnötigen Aufwand.
