ibmw automations

7-Tage Pilot für SHK-Betriebe

In 7 Tagen von Anfragechaos zu klarer Liste.

Der einfache Einstieg startet mit einem klar begrenzten Pilot: Anfrageeingang, Statusliste und Follow-up-Übersicht für 490 EUR Setup.

Paket 1

Auftragseingang Basic

490 EUR Setup + 99 EUR/Monat

Bester Einstieg für den ersten Pilotkunden

  • E-Mail oder Formular als Eingang.
  • Anfragen landen zentral in einer Liste.
  • Status, Owner und nächster Schritt sind sichtbar.
  • Automatische Eingangsbenachrichtigung.
Paket 2

Auftragseingang Plus

ab 990 EUR Setup

Wenn schon mehrere Kanäle reinlaufen

  • E-Mail und Formular werden zusammengeführt.
  • Anfragen erhalten einen klaren Status.
  • Einfache Follow-up-Erinnerung.
Paket 3

Auftragseingang Pro

nach Scope

Für Betriebe mit hohem Anfragevolumen

  • Bis zu drei Eingangskanäle werden verbunden.
  • Anfragen werden automatisch zugewiesen.
  • Übersicht für offene und erledigte Fälle.
Optional

Individualleistung

Für Sonderfälle mit abweichenden Prozessen oder Systemen.

  • Ist-Analyse und Priorisierung Ihrer Engpässe.
  • Empfehlung für Setup und Ausbau-Stufe.
  • Konkreter Umsetzungsplan für Team und Tools.

Pilot-Scope

Was der erste Kunde konkret bekommt

Kein großes IT-Projekt. Ein kleiner, bezahlbarer Einstieg, der in der ersten Woche sichtbar Ordnung in den Anfrageprozess bringt.

Tag 1

Kickoff und Zieldefinition

Tag 2

Prozessaufnahme und Priorisierung

Tag 3

Datenstruktur und Statusmodell

Tag 4

Technischer Aufbau der Basis

Tag 5

Eingangskanäle anbinden

Tag 6

Routing und Benachrichtigung

Tag 7-8

Interner Testlauf

Tag 9-11

Test mit echten Anfragen

Tag 12-14

Feinschliff und Übergabe